CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CỦA NẾN THƠM MELORA

Giao hàng nhanh và đúng hẹn cho 95% đơn hàng là mục tiêu mà đội ngũ vận hành của Nến thơm Melora luôn hướng tới. Các đơn hàng khi phát sinh trên Website sẽ được xử lý ngay trong ngày sau khi có sự xác nhận từ khách hàng.

Hiện tại, Nến thơm Melora đang là đối tác với các đơn vị giao hàng uy tín như J&T Express và Giaohangtietkiem.

CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN TIÊU CHUẨN

A. Đối với khách hàng lẻ:
Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên địa điểm nhận hàng của quý khách.

B. Đối với khách hàng mua sỉ:
Quý khách vui lòng nhấn vào nút Zalo để chat và cung cấp địa chỉ giao hàng với hỗ trợ viên. Nến thơm Melora sẽ báo lại chi phí vận chuyển cùng thời gian dự kiến nhận hàng cho quý đối tác.

Lưu ý: Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu đặc biệt về thời gian giao hàng hoặc ghi chú thêm, vui lòng liên hệ qua Fanpage Nến thơm Melora và cung cấp SĐT đặt hàng để được hỗ trợ tốt nhất.

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN TRUNG BÌNH

• Đơn nội thành Hồ Chí Minh: Khách hàng sẽ nhận được hàng trong ngày hoặc từ 1–3 ngày tùy theo địa điểm nhận hàng.

• Các khu vực khác:

  • Miền Nam: 1–2 ngày

  • Miền Trung: 2–4 ngày

  • Miền Bắc: 3–5 ngày
    Nếu sau thời gian trên mà quý khách chưa nhận được cuộc gọi giao hàng, vui lòng liên hệ Fanpage Nến thơm Melora và cung cấp SĐT đặt hàng để được hỗ trợ.

LƯU Ý

Trong trường hợp cần nhận hàng gấp, quý khách có thể liên hệ kênh Zalo để được hỗ trợ. Nến thơm Melora không cam kết có thể hỗ trợ 100% các trường hợp khẩn cấp, nhưng chắc chắn sẽ cố gắng hết sức để giúp khách hàng giải quyết nhu cầu nhanh nhất.

📞 Hotline: 0393937364
🌐 Website: nenthom.com
📱 Facebook: Nến thơm Melora